1-й Щипковский переулок 20
Обязанности:
- Управление аккаунтом продавца на платформе Amazon: создание и оптимизация листингов товаров, контроль остатков, управление ценами и скидками.
- Анализ продаж и отчетов, мониторинг показателей эффективности работы аккаунта.
- Взаимодействие с клиентами через платформу Amazon: обработка запросов, ответы на вопросы, решение спорных ситуаций.
- Контроль качества обслуживания клиентов, работа над улучшением отзывов и рейтинга продавца.
- Оптимизация процессов управления складскими запасами, контроль сроков доставки товара клиентам.
- Работа с рекламными кампаниями на Amazon: настройка рекламных объявлений, анализ их эффективности, корректировка бюджетов.
- Поддержание актуальности информации о товарах, обновление фотографий и описания продукции.
- Решение вопросов с возвратами и заменами товаров, взаимодействие с службой поддержки Amazon при необходимости.
Требования:
- Опыт работы с платформой Amazon от 1 года.
- Отличные навыки коммуникации, умение работать с клиентами и решать конфликтные ситуации.
- Умение анализировать данные и делать выводы на основе полученных результатов.
- Навыки работы с Excel и другими инструментами анализа данных.
- Владение английским языком на уровне Upper Intermediate и выше.
- Ответственность, внимательность к деталям, способность работать в условиях многозадачности.
- Понимание принципов SEO и оптимизации контента будет преимуществом.
Условия:
- Полная занятость, гибкий график.
- Возможность удаленной работы.
- Конкурентоспособная заработная плата, зависящая от опыта и квалификации кандидата.
