Менеджер по работе с клиентами

Нам в команду требуется менеджер по работе с клиентами, который будет коммуницировать с новыми и действующими клиентами, развивать проект клиента и выстраивать с клиентом долгосрочные отношения.

Обязанности:

• Работа с новыми клиентами: обработка входящих заявок и запросов, доп. продажи, заключение договоров, работа с текущей базой клиентов;
• Управление проектами: сбор информации, постановка задач Исполнителям (штатная команда программистов, SEO специалистов, Директологов, веб-мастеров и тп.), контроль выполнения задач;
• Предлагать клиентам digital-решения по услугам: разработка или доработка сайта, контекстная реклама, SEO.
• Развитие и удержание клиентов: построение долгосрочных отношений с клиентами, решение конфликтных ситуаций.

Требования:

• Отличные коммуникативные навыки и грамотная речь;
• Организаторские навыки;
• Базовые знания в SEO, интернет-маркетинге будут плюсом.

Условия:

• Работа в офисе в центре города (м. Площадь Восстания / м. Чернышевская) по графику - 5/2 (Пн-Пт) с 10:00 до 18:00 и гибрид, сб. и вс. - выходные дни;
• Стабильная заработная плата: оклад (45 т.р. на старте) + премия за KPI + % с клиентов, без задержек 2 раза в месяц;
• Испытательный срок 2 месяца;
• Оформление по ТК РФ, социальный пакет;
• Корпоративное обучение и тренинги (по продуктам, продажам, работе с клиентами, маркетингу);
• Интересные проекты и корпоративные мероприятия.