Хельсинки, Южный округ, Лянсисатама, Итямеренкату 8
Финская туристическая компания ищет в свою команду ответственного и стрессоустойчивого операционного менеджера.
Компания была основана в 2005 году и с годами предоставляет услуги тысячам туристов, путешествующих в Финляндию и Скандинавские Страны.
Компания завоевала репутацию надежного туроператора. Руководствуясь принципом «Качество - лучшая реклама», мы создали прочную базу клиентов и партнеров.
Наша компания была удостоена финского сертификата качества AAA, который подтверждает наивысшую степень доверия к предприятию.
Компания имеет несколько представительств в странах Северной Европы. Центральный офис расположен в Финляндии, в городе Хельсинки.
В начале 2017 года было открыто представительство компании в г. Санкт – Петербург.
Обязанности:
- переговоры с агентами и поставщиками услуг на английском
- работа с рекламациями, решение спорных вопросов с поставщиками
- бронирование услуг (гостиницы, жд билеты, экскурсии, встреча в аэропорту, трансферы, аренда автомобилей, питание и прочее)
- ежедневная работа и контроль туристического расписания (занесение всех подтвержденных услуг в календарь на основании данных предоставленных специалистом по продажам или поставщиками, перепроверка подтвержденных услуг накануне заезда туристов/проведения туров и прочих услуг, контроль исполнителей по подтвержденным/забронированным услугам в случае необходимости)
- выставление счетов контрагентам
- оплата поставщикам по забронированным услугам
- контроль дебиторской задолженности
- координация работы с отделом продаж
- эффективное взаимодействие со друними отделами, своевременное предоставление запрашиваемой информации
- ведение текущей корпоративной отчетности по своей деятельности и контроль результата
- соблюдение стандартов работы компании
- другие задачи, связанные с работой операционного отдела.
Требования:
- знание английского языка не ниже уровня intermediate, собеседование с руководителем компании на английском языке
- высшее образование
- опыт работы в сфере туризма
- опыт продаж туристических продуктов
- стрессоустойчивость
- умение убеждать
- многозадачность
- ответственность
- пунктуальность
- активность
- организованность
- обучаемость
- готовность работать 24/7 в интересах клиента и компании
- готовность к командировкам в Скандинавские страны
Кандидатов со знанием английского языка на базовом уровне и кандидатов без опыта работы в сфере туризма просьба не беспокоить.
Условия:
Заработная плата по результатам собеседования
График работы 5/2 с 10-19:00
Оформление по договору самозанятого
Заработная плата по результатам собеседования
Работа два дня в неделю в коворкинге и остальное время работа удаленно из дома
