Оператор колл-центра

Отель "Пале Рояль" - это уникальный комплекс в Екатеринбурге, который предлагает для своих гостей услуги современного бутик-отеля, ресторана и СПА-комплекса.

В связи с расширением команды, мы ищем ОПЕРАТОРА КОЛЛ-ЦЕНТРА

Что Вам предстоит делать:

отвечать на входящие звонки;

• консультировать клиентов по услугам компании, записывать заявки в CRM;
• бронирование;
• помощь гостям в решении вопросов (перенаправление на соответствующее подразделение).

Мы предлагаем:

стабильную заработную плату 2 раза в месяц, состоящую из оклада + kpi;

• обучение;
• бесплатное питание;
• медосмотр за счет работодателя;
• график работы 2/2 (пн-пт с 10-20, сб-вс с 9-21);
• возможность профессионального развития и карьерного роста;
• гибридный формат работы ( в офисе и дома).

Какого кандидата мы хотим видеть:

для нас важно, чтобы наш будущий коллега любил работать с людьми и хотел работать в сфере гостеприимства;

• грамотная устная и письменная речь;
• пунктуальность;
• будет большим плюсом, если вы умеете адаптироваться в нестандартных ситуациях и находить максимально быстрые способы решения задач.
• Находимся по адресу - Сибирский тракт, 90/1.

Будем рады видеть Вас в нашей команде!