О нас:
IntellectDialog (Россия) — мы IT стартап, являющийся резидентом Сколково.
Уже автоматизировали взаимодействие с более чем 16 миллионами потребителей наших клиентов.
Постоянно учимся и развиваемся, создавая профессиональное сообщество.
Выпускники акселератора 500 Startups Сбербанк, запустили авторский курс по мессенджер-маркетингу на Skillbox.
Делимся своей экспертизой и обучаем специалистов по мессенджер-маркетингу вместе с такими платформами, как Skillbox, Нетология, MaEd, Деловая среда.
Помогаем нашим сотрудникам расти и становиться востребованными профессионалами.
Обязанности:
- Обзвон клиентской базы с целью выявления потребностей в продукте;
- Работа с холодной базой и действующеими клиентами: уточнение информации, предложение услуг;
- Приглашение на обучающие мероприятия;
- Проведение NPS исследований;
- Информирование клиентов о новых тарифных планах и услугах компании;
- Ведение базы данных клиентов, обновление информации;
- Поддержание высокого уровня обслуживания клиентов, создание позитивного имиджа компании.
Требования:
Грамотная устная речь, умение четко и ясно выражать свои мысли.
Коммуникабельность, вежливость и стрессоустойчивость.
Опыт работы в сфере телефонных продаж или обслуживания клиентов будет преимуществом.
Владение ПК на уровне уверенного пользователя.
Готовность к обучению и развитию профессиональных навыков.
Условия работы:
График работы: 5/2, с 9-18
Современный офис в центре города
Возможность карьерного роста внутри компании.
