Консультант по входящим заявкам(удалённо, гибкий график)

Обязанности:

• Консультирование клиентов по входящим обращениям;
• Фиксация информации о технических проблемах и передача данных в соответствующий отдел;
• Решение вопросов клиентов, связанных с использованием бизнес-продуктов.

Требования:

• Наличие ПК или ноутбука с доступом к интернету;
• Тихое рабочее место;
• Опыт работы в сфере клиентской поддержки будет плюсом, но не обязателен — всему обучим!

Условия:

• Гибкий график: возможность выбрать режим 5/2, 2/2 или только по выходным;
• Продолжительность смен на выбор: 4, 8, 9 или 12 часов;
• Работа в формате удалёнки или гибридного формата (по вашему предпочтению);
• Оклад от 60 000 ₽ + ежемесячные премии;
• Оформление в соответствии с ТК РФ, ГПХ или для самозанятых (на выбор);
• Социальные гарантии: ДМС, оплата больничных и отпусков для сотрудников.

Работайте из дома и не тратьте время и деньги на дорогу. Все необходимые инструменты и инструкции для работы предоставим.

Мы приветствуем, но не требуем опыта работы на следующих должностях:

• специалист колл-центра, оператор контактного центра, менеджер по работе с клиентами, администратор чата, оператор ПК, модератор, специалист технической поддержки и др.

Количество мест ограничено. После отклика с вами свяжется наш специалист для уточнения данных.

Обратите внимание: после отклика на вакансию может потребоваться предоставление дополнительной информации на сторонних ресурсах в рамках процесса отбора