Менеджер по работе с клиентами

Дата размещения вакансии: 13.01.2025
Работодатель: Movavi
Уровень зарплаты:
от 45000 RUR
Город:
Новосибирск
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Привет! Мы детская IT-школа Movavi для детей из Новосибирска на базе софтверной компании Movavi.

Наши ученики не просто получают знания на курсах программирования, а полностью проникаются IT-культурой: посещают экскурсии в IT-компании, кибер-лагеря, мастер-классы, обучаются у настоящих экспертов цифровой индустрии, и даже проходят стажировки.

Мы ищем крутого и общительного человека, любящего и умеющего общаться с людьми!

Чем предстоит заниматься:

  • Встреча и координация посетителей школы;

  • Прием входящих заявок на курсы, консультирование и продажи продуктов школы;

  • Документооборот с клиентом;

  • Сопровождение текущих клиентов в течение учебного года (консультативная работа по вопросам обучения, устная обратная связь родителю по обучению ребенка на постоянной основе)

  • Отслеживание прогресса ребенка в обучении (постоянное взаимодействие с преподавателем и родителем, посещение занятий);

  • Работа на удержание (отработка возражений);

  • Контроль дебиторской задолженности;

  • Перевод учеников на новый учебный год;

  • Ведение отчетности;

  • Выполнение установленного количественного плана по звонкам/оплатам/и др показателям;

  • Помощь в организации и участие в школьных мероприятиях;

  • Поддержание чистоты и порядка в школе, создание уютной и комфортной атмосферы для клиентов;

  • Жизнеобеспечение школы (заказ канцелярии, еды, хозяйственных нужд).

Эта работа для тебя, если:

  • Есть опыт работы центрах дополнительного образования, частных школах (будет преимуществом);

  • Есть опыт взаимодействия с клиентами;

  • Имеешь понимание как в целом устроена образовательная система (какие фокусы внимания у современных детей и родителей);

  • Интересуешься современной системой образования;

  • Хочешь всеми силами помочь клиенту.

Будет круто, если у тебя есть:

  • Знание психологии/ возрастной психологии.

Работа у нас – это:

  • Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня, белая заработная плата

  • График 2/2, 12-часовой рабочий день
  • Удобное расположение филиалов по линии метро: Обская, 48/1 (м. Речной вокзал) и Романова, 39 (м. Площадь Ленина)

  • Приятная рабочая атмосфера, общение на «ты»

  • Чай, кофе, печеньки :)

  • Команда классных, молодых профессионалов, готовых делиться знаниями и опытом

  • Корпоративное обучение и классные мероприятия для команды

  • Бесплатное обучение для детей сотрудников

Чего ты ждешь? Скорее присоединяйся к нашей крутой команде :)