Начальник отдела развития отношений с клиентами малого бизнеса (левый берег)

Дата размещения вакансии: 13.01.2025
Работодатель: Альфа-Банк
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Новосибирск
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Обязанности:

  • Выполнение планов и задач подразделением;
  • Осуществлять организацию и управление командой менеджеров по развитию отношений с клиентами малого бизнеса;
  • Выстраивать взаимодействие со структурными подразделениями Банка;
  • Контролировать выполнение планов, KPI;
  • Осуществлять организацию работы с существующей базой клиентов с целью консультационного обслуживания, осуществления продаж, удержания клиентов;
  • Повышать уровень ключевых компетенций сотрудников;
  • Проводить выездные встречи и презентаций;
  • Осуществлять работу с претензиями/жалобами клиентов, решать сложные запросы клиентов.

Требования:

  • Высшее образование;

  • Опыт активных продаж продуктов/услуг, навыки проведения банковских операций;

  • Навыки коммуникации и ведения переговоров, аналитические способности, способность принятия решений быстро и своевременно;

  • Опыт управленческой работы;

  • Клиентоориентированность.

Условия:

  • Пятидневная рабочая неделя;
  • Официальное трудоустройство;
  • Стабильный и прозрачный доход: базовый оклад + ежеквартальные премии;
  • Компенсация расходов: бензин и мобильная связь;
  • Мощная поддержка в первые месяцы работы: с тобой будет наставник, который поможет тебе во всем;
  • Свобода действий: у нас нет жестких скриптов — ты можешь сам выбирать подход к клиентам;
  • Среда для твоего неизбежного развития: у нас регулярно проходят тренинги, вебинары, бизнес-игры, у тебя будет доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Альпины, МИФа и бизнес - изданий, скидки на курсы иностранных языков;
  • Карьерный рост: ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень;

  • Забота о твоем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества;

  • Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины.