Менеджер продукта (личный кабинет)

Мы – российская компания, производим сэндвич-панели, двери и другую продукцию, из которой строятся распределительные и логистические центры, склады, производственные предприятия и практически любые быстровозводимые здания.

Экспортируем в 27 стран, работаем уже 20 лет!

Присоединяйтесь к стабильной белой производственной компании!

Чем предстоит заниматься:

• Оптимизация клиентского пути в личном кабинете
• Идеи по развитию личного кабинета и улучшению пользовательского опыта – приоритизация и предложение новых. Участие в доработке интерфейса личного кабинета, включая логику и tone of voice
• Разработка и реализация проектов по внедрению новых сервисов и продуктов в личном кабинете
• Взаимодействие с IT и подрядчиками в обновлении личного кабинета
• Наполнение карточек товаров
• Создание инструкций для пользователей
• Обучение сотрудников под внедрение решений с изменением функционала личного кабинета
• Создание и ведение метрик оценки удовлетворенности клиентов
• Исследования и эксперименты
• Имейл рассылки
• Сервисные коммуникации — новости, уведомления и рассылки
• Аналитика и отчетность

Требования:

• Опыт работы с интерфейсами
• Понимание принципов хорошего UX/UI
• Опыт работы с разными форматами текста — от кнопки до статьи
• Эмпатия к пользователю
• Умение находить общий язык с разными подразделениями компании

Условия:​​​​​​

• Белая заработная плата, полное соблюдение ТК РФ
• ДМС после испытательного срока
• Корпоративный транспорт до предприятия
• Комфортабельный офис (г. Щелково)
• Возможен гибридный график работы
• Карьерный и личностный рост
• Обучение под руководством опытных коллег
• Работа в стабильной производственной компании — лидере рынка
• Уровень заработной платы обсуждается