Менеджер по работе с рекламациями

Компания «ГУДВИН» существует с 1998 года и на сегодняшний день находится в числе лидеров рынка. Компания работает на рынке B2B, занимается комплексным снабжением предприятий сегмента HoReCa, клининговых компаний и промышленных объектов всей непродовольственной группой товаров (химия, уборочный инвентарь, хоз.товары, расходные материалы, упаковка, одноразовая посуда и пр.).

Сейчас мы находимся в поиске менеджера по работе с рекламациями, который будет развивать Компанию вместе с нами!

Задачи:

• Оперативная работа с входящими обращениями и претензиями;
• Работа с рекламациями, расторжениями, недовозами продукции;
• Взаимодействие с менеджером коммерческого отдела;
• Еженедельное предоставление отчета;
• Сбор и анализ отзывов клиентов, подготовка рекомендаций по улучшению качества обслуживания;
• Контроль сдачи первичных документов.

Мы ищем именно тебя, если ты:

• Имеешь аналогичный опыт работы;
• Готов изучить многочисленный ассортимент Компании;
• Самостоятелен и проактивен.

А мы предлагаем:

• Оформление согласно ТК РФ;
• Пятидневную рабочую неделю с 10.00 до 18.30;
• Работу в крупной торговой компании с перспективой роста;
• Скидки на продукцию компании;
• Дружный, профессиональный коллектив;
• Комфортный офис в 10-ти мин ходьбы от ст. м. Выборгская.