Яндекс GO для бизнеса активно развивается. Группа контроля качества ищет сотрудника для мониторинга и анализа коммуникаций. Наши специалисты помогают менеджерам по продажам выявлять зоны роста и становиться лучше.
Тебе предстоит:
-
проверять соблюдение правил коммуникаций с клиентами, алгоритмов продаж и поддержки, работы в CRM-системе;
-
проверять содержание в базе знаний на актуальность, связность и понятность;
-
готовить статистику по результатам проверочных сессий;
-
формировать рекомендации для руководителей по повышению эффективности сотрудников;
-
работать с апелляциями;
-
вместе с командой масштабировать бизнес и улучшать качество.
Мы ждем, что ты:
- в поиске интересной работы в крупной компании;
- хочешь быть частью классной команды;
- стремишься развиваться, обучаться, узнавать что-то новое;
- обладаешь отличными коммуникативными навыками и умеешь работать в команде;
-
легко доносишь свою мысль в переписке;
Мы предлагаем:
-
полностью дистанционную работу (режим home-office);
-
официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня;
-
график 5/2 с 9:00 до 18:00 по МСК;
-
оклад 32 тыс. рублей до вычета НДФЛ+ ежемесячная премия до 6400 тыс. рублей по итогу работы;
-
компенсацию за интернет;
-
оплачиваемое обучение в процессе работы;
-
возможность развивать свои профессиональные навыки и расти в структуре Яндекса.
