Пластунская улица 123/2
Внимание! Открыт конкурс на вакансию специалист отдела колл-центра!
Мы активно растем и развиваемся, в связи с чем ищем сотрудников себе в команду
Опыт работы в данной должности от 6 месяцев.
Обязанности:
-Прием входящих обращений и их маршрутизация;
-Исходящие звонки (холодный “прозвон”);
-Предоставление справочной, консультационной информации;
-Прием, обработка и контроль заявок, звонков;
- Работа с данными в информационной системе CRM (АМОcrm);
- Актуализация БД (ведение карточек клиентов, исходящие звонки по БД);
-Четкое исполнение регламентов, инструкций;
- Ведение отчетности (статистика);
- Исполнение поручений руководителя;
-Выполнение плановых показателей KPI
Основные требования:
-Уверенный пользователь ПК (MS Office).
- Грамотная устная и письменная речь.
-Стрессоустойчивость.
-Умение работать с большим объемом информации.
- Обучаемость.
-Исполнительность.
-Пунктуальность.
- Дисциплинированность.
Условия работы :
- Оформления по ТК
- Возможность карьерного роста
- Молодой и позитивный коллектив
- Адекватный руководитель
- Окладная часть 50 000 + KPI ( 75000 на руки)
