Будённовский проспект 35
Skinerica — это инновационная сеть косметологических клиник, которая использует передовые технологии для обеспечения высококлассного обслуживания своих клиентов. Мы стремимся внедрять самые современные ИТ-решения для автоматизации процессов, улучшения клиентского сервиса и повышения эффективности работы нашей команды. Ищем талантливого и опытного специалиста, который станет важной частью нашей команды и будет отвечать за стабильную работу всех IT-систем компании.
Обязанности:
Программные решения и сервисы:
-
Подбор и внедрение оптимальных ИТ-решений для компании.
-
Администрирование и настройка программных продуктов, таких как 1С (Управление медициной, Бухгалтерия), Битрикс24, системы аналитики (Roistat, Calltracking и т.п.), телефония, мобильные приложения и сайт.
-
Обеспечение бесперебойной работы программного обеспечения, включая своевременное обновление и доработку систем под нужды компании.
-
Интеграция и синхронизация различных ИТ-систем, автоматизация бизнес-процессов, составление технических заданий и контроль их выполнения.
-
Взаимодействие с поставщиками программных продуктов, контролирование сроков лицензий.
Телефония и каналы коммуникации:
-
Подбор и подключение оптимальных провайдеров телефонии и каналов коммуникации для улучшения клиентского сервиса.
-
Интеграция телефонии с 1С и другими сервисами компании.
-
Обеспечение записи звонков, управление архивом записей и контроль качества связи.
-
Ведение учёта всех телефонных номеров и своевременная оплата услуг.
Аппаратное обеспечение:
-
Подбор, закупка и установка компьютерной и оргтехники для компании.
-
Обслуживание оборудования в филиалах, проведение инвентаризаций и контроля за техническим состоянием.
-
Учет оборудования, взаимодействие с поставщиками и сервисными центрами.
Системы видеонаблюдения:
-
Подбор и настройка систем видеонаблюдения для обеспечения безопасности клиник.
-
Интеграция видеонаблюдения с другими ИТ-системами компании.
-
Обеспечение бесперебойной работы видеокамер и серверов для хранения записей.
-
Контроль за качеством записи и сохранности данных.
-
Своевременное обновление программного обеспечения для видеонаблюдения, настройка доступа и прав пользователей.
Поддержка пользователей:
-
Оказание IT-поддержки сотрудникам компании по вопросам работы с ПО и оборудованием.
-
Ведение системы Service Desk, анализ заявок пользователей, обучение сотрудников, составление инструкций.
-
Разработка и внедрение регламентных документов по работе с ИТ.
Бюджетирование и оплата:
-
Составление и управление ИТ-бюджетом, контроль затрат на ПО, аппаратное обеспечение, телефонию и другие сервисы.
-
Поиск и заключение договоров с поставщиками, своевременная оплата всех счетов.
-
Оптимизация расходов на ИТ-инфраструктуру.
Информационная безопасность:
-
Обеспечение информационной безопасности компании, внедрение и поддержание системы доступов.
-
Контроль за безопасностью данных, предотвращение утечек и копирования конфиденциальной информации.
-
Проведение регулярных тестов на уязвимости, внедрение и обеспечение работы антивирусных решений.
Требования:
-
Высшее образование в области информационных технологий.
-
Опыт работы в сфере IT от 2 лет, предпочтительно с медицинским или корпоративным ПО (1С, Битрикс24, телефония и т.д.).
-
Знания в области информационной безопасности, работы с различными IT-системами и аппаратным обеспечением.
-
Умение работать с технической документацией, составлять технические задания.
-
Опыт взаимодействия с подрядчиками, поставщиками и контролирование исполнения работ.
-
Ответственность, умение работать в условиях многозадачности, высокий уровень самоорганизации.
Мы предлагаем:
-
Возможность частичной занятости
-
Конкурентоспособную зарплату и бонусную систему.
-
Возможности для профессионального роста и обучения.
-
Скидки на услуги клиники для сотрудников.
-
Дружелюбный и поддерживающий коллектив.
Будем рады видеть вас в команде Skinerica!
Для отклика отправьте резюме через платформу Headhunter.
Присоединяйтесь к нам и станьте частью компании, которая заботится о красоте и здоровье людей!
