Специалист чат-поддержки

Совкомбанк - крупнейший коммерческий банк России. Наша компания - "золотой работодатель" по версии Forbes.

Мы поддерживаем современный комфортный подход к работе и уникальную корпоративную культуру. Если ты общительный, активный, хочешь карьерный рост и развитие, то ждем именно тебя в дружный коллектив!

Мы предлагаем:

• Официальное оформление по ТК РФ с 1-го дня обучения;
• Доход от 50.000 рублей на руки (оклад+премия каждый месяц);
• Карьерный рост и увеличение дохода;
• Гибкий удобный график работы в офисе, который подойдет именно вам (5/2, 2/2) от 4-х часов в день;
• Возможность частичной занятости в утреннее или вечернее время, в том числе для студентов;
• Расширенный соц. пакет (ДМС, компенсация услуг стоматологии, фитнес абонемента, на изучение английского языка);
• Активную корпоративную жизнь;
• Путешествие по России и зарубеж при финансовой поддержке от банка;
• Коворкинг в Сочи и Алтае для сотрудников.

Обязанности:

• Помогать клиентам решать вопросы, связанные с продуктами банка в чате;
• Предлагать клиентам банковские продукты в чате (по потребности клиента);
• Постоянно совершенствовать навыки коммуникаций с клиентами на дополнительных обучениях;
• Иногда подключаться к голосовой поддержке клиентов (до 20 звонков в месяц).

Требования:

• Опыт работы не обязателен;
• Ты умеешь объяснять сложное простым и понятным языком;
• У тебя грамотная устная и письменная речь;
• Ты готов ежедневно помогать клиентам;
• Тебя не смущает, что нужно предлагать клиентам продукты банка в чате

Оставляй свой отклик на вакансию, присоединяйся к нашей команде!