Задача: Обеспечение бесперебойной работы Контакт центра, АТС и смежных с телефонией интеграций.
Текущая инфраструктура:
- Провайдер связи MCN telecom - основной провайдер телефонной связи
- Beeline PBX - аккумулирует исторически имеющиеся номера телефонов
- Mango Telecom - исторически имеющиеся номера телефонов
- Сервер Asterisk (Grafana, Homer) - используется для скрытия номеров клиента и сотрудника
- Дата центр Select - администрирование сервера c Asterisk
- CLOUD CONTACT - ПО для Контакт центра
- 1С МИС - ПО для Клиник
- Дата центр под 1С
- Reset-med - единая информационная система
- Прочее - WhatsApp Business, Telegram Bot, СМС сервис
- Корпоративная почта и проект менеджер (Яндекс)
Обязанности:
- В команде участвовать в проектировании, внедрении и поддержке IP-инфраструктуры оператора связи - фиксированная и мобильная связь, Виртуальная АТС.
- Мониторинг, профилактика и устранении аварий.
Требования:
- Понимание работы IP-сетей (VPN, VLAN, протоколы TCP/IP, UDP).
- Знание основ телефонии: SIP, RTP, RTCP.
- Опыт реализации решений с использованием Asterisk.
- Навыки работы с мониторингом и устранением неполадок.
- Навыки автоматизации и написания скриптов (Bash, Python, Go и др.).
- Опыт работы с PostgreSQL для интеграции решений.
- Опыт использования git, Ansible
- Управление клиентскими рабочими местами (SCCM, групповые политики), сервисами печати, офисной телефонии (Asterisk), почтовой системы MS Exchange.
Требования:
- Высшее техническое образование.
- Знания и навыки администрирования систем виртуализации, сетевого оборудования, систем резервного копирования и управления печатью.
- Навыки администрирования и диагностики неисправностей серверных операционных систем Windows и UNIX (предпочтительно).
- Знание систем управления клиентскими рабочими местами (SCCM, групповые политики).
- Опыт эксплуатации и настройки цифровых офисных АТС, оргтехники и периферийного офисного.
- Опыт администрирования WEB-сайтов (Nginx, Postgre).
Условия: - Работа в команде.
- Занятость по основному месту работы, график 5/2.
- Доход - оклад + бонусы, выплаты согласно ТК РФ 2 раза в месяц. Обсуждается по результатам собеседования.
- Оформление согласно ТК РФ.
- Парковка.
- Обучение и развитие.