з/п не указана
Жуковский (Московская область)
От 1 года до 3 лет
Обязанности:
- Работа с входящими звонками и заявками с сайта.
- Консультирование, маршрутизация обращений.
- Взаимодействие с сотрудниками компании для решения вопроса клиента.
- Работа во внутренних системах компании.
- Исходящие звонки клиентам с целью сбора обратной связи.
- Обзвон потерянной базы клиентов.
- Выявление и актуализация интересов у клиентов, консультирование, маршрутизация обращений.
Требования:
- Высшее образование, желательно техническое.
- Опыт работы Битрикс24, 1С, Excel, Outlook, Work Mail.
- Опыт работы с клиентами по телефону от 6 месяцев.
- Четкая, грамотная речь. Высокий уровень коммуникаций. Ориентация на результат.
