Администратор апарт-отеля ROOMS

Обязанности:

• прием входящего трафика (звонки, сообщения, соцсети), закрытие на продажу
• ведение соцсетей по заготовленным шаблонам (есть обучение)
• встреча и размещение гостей, подписание договоров
• работа с кассой
• работа с гостями, оказание качественного сервиса
• проверка номерного фонда после выезда
• контроль работы горничных и дворника
• доукомплектование номерного фонда при необходимости
• онлайн-закупка расходников
• составление заявок на ремонт и обслуживание номерного фонда
• отчеты

Требования:

• опыт работы с сфере гостеприимства или ресторанах
• навыки продаж
• коммуникабельность, умение работать с людьми и решать конфликтные ситуации
• базовые знания соцсетей и мессенджеров
• навык работы на ПК и офисной технике
• пунктуальность, ответственность
• соблюдение высоких стандартов сервиса и чистоты в номерах
• умение работать в коллективе
• пунктуальность

Условия:

• сменный график 3/3
• смена 10:00-22:00 (в ночное время принимаются только экстренные звонки от гостей)
• з/п 3000 р/смена
• процент от дополнительных продаж
• премии за показатели, отпускные, 13-я зарплата
• средняя з/п с учётом всех выплат выходит от 50 000 ₽ в месяц
• официальное трудоустройство
• оборудованная комната персонала, материальный склад
• корпоративы, дни рождения, подарки на НГ детям
• номера дизайнерских апартаментов ROOMS и коттеджного комплекса Dachi БКСПЛАТНО
• молодой коллектив
• перспектива карьерного роста
• обучения
• работа в лучшей сети дизайнерских апартаментов и позитивная обратная связь от гостей)