Консультант интернет - магазина

Обязанности:

• прием заказов, обработка, работа в 1С, упаковка, отправка
• проведение консультаций по наличию и ассортименту товара, оказание помощи в процессе выбора
• информирование клиентов о спецпредложениях, акциях, бонусах
• обеспечение обратной связи клиент – продавец (работа с письмами, пожеланиями, возвратами)
• оформление заказов, обсуждение доставки
• взаимодействие со службой доставки, координация ее работы
• составление отчетов за различные периоды
• формирование базы данных постоянных клиентов

Требования:

• среднее, высшее образование
• знание иностранных языков будет преимуществом
• развитые коммуникативные навыки, эмпатия

Условия:

• оформление в соответствии с ТК РФ,
• испытательный срок 3 месяца,
• работа во всемирно известном бренде,
• дружный коллектив, лояльное руководство,
• работа на территории/ оборудовании работодателя,
• график работы 5/2,
• возможность профессионального развития и обучения,
• высокий уровень дохода,
• годовые премии,
• корпоративный соцпакет: оплата проездного, подарки детям, билеты в театр,
• уютная зона для отдыха и приема пищи, вкуснейший кофе,
• офис расположен в пешей доступности от ст. м. Кунцевская
• уровень оплаты труда обсуждается с кандидатами индивидуально