Менеджер по работе с клиентами (исходящие звонки/почта, азербайджанский и/или турецкий язык)

Ищем сотрудников для удаленный работы из дома с заработком от 35 000 до 80 000 руб. в месяц.

Наши продукты работают в индустрии развлекательных онлайн сервисов, платформа объединяет разные бренды и совсем недавно вышла работать на рынки Азербайджана и Турции. В связи с чем мы расширяем штат менеджеров по работе с клиентами. Всего в компании трудится более 30 человек, преимущественно на технических ролях.

Основные задачи нашего оператора:

• Работа с CRM-системой;
• Работа в VoIP программе для звонков;

• Сбор обратной связи о работе продукта, отработка противоречий и помощь в пользовательских сценариях клиентам;
• Оперативное предоставление необходимой информации в смежные подразделения;
• Ведение отчетности о проделанной работе;
• Ведение клиентов по выявленным потребностям.

Требования:

• Хорошо развитые коммуникативные навыки и грамотная речь на Азербайджанском/Турецком языке;
• Умение четко и грамотно общаться по телефону;
• Личный компьютер или ноутбук, а также наушники с микрофоном;
• Рабочее пространство без посторонних шумов во время работы;
• Опыт в должности менеджера по продажам будет преимуществом. Однако, если у вас нет такого опыта, не беспокойтесь! Рассматриваем кандидатов с опытом и без. Всему научим, покажем, объясним;

Возможный график работы:

• С понедельника по пятницу с 16:00 до 20:00 (4 часа);
• Суббота и Воскресенье с 13:00 до 19:00 (6 часов);
• Оба варианта. Есть возможность собрать график под исполнителя опираясь на временные рамки выше.

Условия:

• Удаленный формат работы (вы можете быть в любой точке мира или дома);
• Зарплатная вилка от 35000 до 80000 (влияет количество смен и результативность);
• Возможны еженедельные выплаты;
• Компенсация домашнего интернета;
• Выплачивается на любые карты мира. Подобрать оптимальный способ оплаты поможет руководитель.

В отклике:

• Опишите опыт работы который релевантен вакансии (если был);
• Уровень владения Азербайджанским;
• Уровень владения Турецким;
• В представленные часы и дни недели: с понедельника по пятницу с 16:00 до 20:00; суббота и воскресенье с 13:00 до 19:00 - какие смены могли бы взять?;
• Прямой контакт для связи (в идеале - телеграм).