улица Кубанская Набережная 37
SINGULAR-IT— это IT-решение для малого и среднего бизнеса, основанное на использовании искусственного интеллекта. Продукт помогает автоматизировать маркетинг, управлять складскими остатками, персонализировать предложения для клиентов и увеличивать продажи.
С 2017 года разрабатываем и внедряем инновационные решения в маркетинге для малого и среднего бизнеса.
Цель менеджера поддержки и заботы - помочь клиенту разобраться в уникальном продукте, аналогов которому нет.
Мы предлагаем:
- Удаленную работу - работайте из любого места;
- большой дружный коллектив, всегда готовый помочь;
- 100% юридические гарантии – оформление только по договору самозанятости;
- график 2/2, 11 часов в промежутке между 09.00 - 21.00;
- заработную плату фиксированную часть 30 000 руб. + бонус в зависимости от выполнения показателей 20 000 руб.;
- мы стремительно растем - у вас есть возможность расти вместе с нами!
- корпоративное и бесплатное обучение всем тонкостям нашей работы.
Что мы ждем от вас?
- Опыт работы в продажах приветствуется;
- Опыт работы в клиентском сервисе от 6 месяцев;
- Хорошие коммуникативные навыки и желание помогать клиентам в решении их проблем;
- Уверенный пользователь ПК (Google document, CRM);
- Нацеленность на результат;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Наличие современного ПК или ноутбука, гарнитуры;
- Тихое рабочее место.
Обязанности:
- Умение слышать истинную проблему клиента даже тогда, когда он пытается ее скрыть;
- Умение решать вопросы путем переговоров;
- Стрессоустойчивость;
- Нужно уметь варьировать ситуацией, искать пути решения, но самое главное - это желание помочь решить любой вопрос!
- Общение с клиентом в звонках и чатах;
- Соблюдение регламентов и правил компании/команды;
Мы заинтересованы только в замотивированных кандидатах, готовых к долгосрочному сотрудничеству. Если вы готовы, то откликайтесь и добро пожаловать!
