Администратор-кассир

Обязанности:

• Прием (встреча) посетителей;
• Сопровождение посетителей до кабинета специалистов;
• Запись пациентов к специалистам клиники, работа с клиентской базой;
• Консультирование пациентов по предоставляемым услугам, помощь в выборе спектра анализов и услуг;
• Работа с кассой и терминалом (оплата картами), кассовой документацией, отчетность по кассовой дисциплине;
• Работа с претензиями и разрешение конфликтных ситуаций;
• Входящие и исходящие звонки (общение с клиентами и потенциальными пациентами медицинского центра по телефону);
• Ведение документации (первичное оформление карточек клиентов);
• Получение, распределение входящей корреспонденции;
• Контроль наличия расходных материалов для ведения хозяйственной деятельности.

Требования:

• Среднее профессиональное образование (профильное медицинское или любое другое при наличии опыта работы в медицинской организации на позиции администратора не менее 1 года);

• Навыки работы с контрольно-кассовым аппаратом, банковским терминалом;

• Организаторские способности, исполнительность, коммуникабельность, доброжелательность, ответственность;

• Медицинское образование и знание программы МИС "Клиентикс", опыт работы в аналогичной должности в медицинской организации будет вашим преимуществом.

Личные качества:

• Дисциплинированность.
• Грамотная речь.
• Умение находить общий язык с клиентами.
• Стрессоустойчивость.
• Внимательность.
• Исполнительность.
• Бережное отношение к вверенному оборудованию.
• Пунктуальность.

Условия:

• Оформление по ТК РФ;

• Официальная заработная плата;

• Работа по графику сменности, с 09 до 22.00; + ночные смены с 22:00

• Высокие стандарты качества услуг и медицинской помощи;