от 37000 до 45000 RUR
Воронеж
От 1 года до 3 лет
«Х5 Digital» приглашает на работу операторов call-центра!
Обязанности:
- обработка обращений от операторов первой линии, проверка информации от оператора;
- обработка сообщений от сборщиков в чате;
- звонок клиенту/курьеру/сборщику заказа для уточнения или предоставления информации;
-
предоставление обратной связи клиенту/курьеру/сборщику по итогам решения;
-
мониторинг заказов в разных статусах и обработка проблемных;
-
обновление поиска курьера при длительной задержке прибытия за заказом со стороны курьера.
Требования:
- опыт работы в call-центре от 3 месяцев;
- грамотная устная и письменная речь;
- наличие ПК и оборудования для работы.
Условия:
- полностью удаленный формат работы;
- оформление по ТК РФ с 1 дня;
- график 2/2 с 11:00 до 23:00
- стабильная белая заработная плата (оклад + премия), выплата 2 раза в месяц;
- социальные гарантии, оплата отпусков и больничных листов;
- оплачиваемое обучение и постепенный ввод в должность;
- скидки в магазинах сети X5 Group;
- возможность карьерного роста в крупной и стабильной компании.
