Специалист дистанционной поддержки

В один из наших бизнес-юнитов "Всегда Да" открыта вакансия Специалиста дистанционной поддержки.

Всегда Да - это независимая дочерняя компания Хоум Банка, запущенная в 2017. Компания Всегда Да - является одной из самых быстрорастущих fintech-компаний на российском рынке. Основное направление деятельности - это организация предоставления финансовых и нефинансовых сервисов от ведущим российских банков.

Обязанности:

• Приём и обработка входящих обращений от партнёров и клиентов компании;
• Решение типовых запросов, поступающих в чате, по телефону и по корпоративной почте;
• Регистрация входящих обращений в системе брокера.

Пожелания к кандидатам:

• Уверенный пользователь ПК;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Наличие компьютера, либо ноутбука с ОС от Windows 10 и новее, скоростной интернет (скорость от 50 Мбит/с), USB-гарнитура;
• Опыт работы в поддержке или в КЦ будет преимуществом.

Условия:

• График работы: 2/2 с 08:00 до 20:00 по мск;
• Оформление по ТК РФ;
• Доход: оклад + ежемесячная премия.