Специалист в отдел качества

Дата размещения вакансии: 21.01.2025
Работодатель: BOXX
Уровень зарплаты:
от 40000 до 60000 RUR
Город:
Калининград
Лесная улица 50А
Требуемый опыт работы:
не требуется

В связи с открытием нового направления объявлен отбор на вакансию Менеджера по заявлениям в Отдел качества компании.

Ключевая задача должности: решенный вопрос клиента без потерь компании.

Чем предстоит заниматься:

  • Обработка обращений клиентов, выявление причин претензий и их устранение;
  • Взаимодействие с фабриками, отстаивание условий компенсации по рекламациям;
  • Контроль доставок рекламационных позиций.

Требования:

  • Высшее образование;
  • Хорошие коммуникативные навыки: умение доносить информацию и работать в команде;
  • Отличное владение 1C, Excel.

Условия:

  • Официальное трудоустройство;
  • Нормированный график работы: 5-дневная рабочая неделя с 9 до 18. Выходные: воскресенье и понедельник.
  • Офисный формат работы, с дальнейшем возможен гибридный или удаленный формат.
  • Современный офис по адресу: посёлок Поддубное, Лесная улица, 50А.
  • Выплаты 2 раза в месяц;
  • Испытательный срок до 3 месяцев с окладом 40 000 р. net. После испыт. срока: оклад 30 000 руб. net + KPI 20 000 руб. net (скорость закрытия обращения) + квартал 10 000 руб. net.