40000 до 60000 RUR
от
Калининград
Лесная улица 50А
Лесная улица 50А
В связи с открытием нового направления объявлен отбор на вакансию Менеджера по заявлениям в Отдел качества компании.
Ключевая задача должности: решенный вопрос клиента без потерь компании.
Чем предстоит заниматься:
- Обработка обращений клиентов, выявление причин претензий и их устранение;
- Взаимодействие с фабриками, отстаивание условий компенсации по рекламациям;
- Контроль доставок рекламационных позиций.
Требования:
- Высшее образование;
- Хорошие коммуникативные навыки: умение доносить информацию и работать в команде;
- Отличное владение 1C, Excel.
Условия:
- Официальное трудоустройство;
- Нормированный график работы: 5-дневная рабочая неделя с 9 до 18. Выходные: воскресенье и понедельник.
- Офисный формат работы, с дальнейшем возможен гибридный или удаленный формат.
- Современный офис по адресу: посёлок Поддубное, Лесная улица, 50А.
- Выплаты 2 раза в месяц;
- Испытательный срок до 3 месяцев с окладом 40 000 р. net. После испыт. срока: оклад 30 000 руб. net + KPI 20 000 руб. net (скорость закрытия обращения) + квартал 10 000 руб. net.