Customer Service Specialist/Специалист по работе с клиентами

Наша компания Perfetti Van Melle является международным производителем кондитерских изделий Fruittella, Mentos, Meller, Chupa-Chups, Sula.

В данный момент мы находимся в поиске Специалиста по работе с ключевыми клиентами в департаменте Supply Chain.

Чем вам предстоит заниматься:

• Обработкой заказов от клиентов, проверкой доступности материалов, корректности сроков, а так же комплектованием поставок, отгрузкой и инвойсированием заказов, выгрузкой товаросопроводительных документов;
• Согласованием изменений заказа с клиентом, изменения даты отгрузки;
• Заменой отсутствующих позиций другими;
• Мониторингом задолженностей по оплате со стороны заказчика;
• Формированием заявок на транспорт;
• Коммуникацией со складом по порядку сборки заказов, оформлению документов и порядке загрузки транспортных средств;
• Мониторингом стоков готовой продукции и уточнением планов поступления при необходимости.

Какого коллегу мы ищем:

• С высшим образованием (экономическо-финансовое, логистическое или коммерческое предпочтительны);
• С опытом работы по направлению Customer Service от 6 месяцев;
• Работающего в SAP (желательно);
• С отличными коммуникативными навыками и аналитическими способностями;
• Имеющего большое желание профессионально развиваться в области работы с клиентами.

Что мы предлагаем:

• Работу в международной и растущей FMCG компании;
• Стабильные выплаты заработной платы;
• Дополнительный годовой бонус;
• ДМС, страхование жизни;
• Дополнительный пакет гибких льгот (оплата фитнеса, расширенной ДМС для членов семьи, оплата перелетов или обучения и т.п.);
• Безлимитный доступ к платформе электронного обучения Eduson;
• Привлекательная программа лояльности от нашего партнера PrimeZone (скидки, ваучеры, специальные предложения от ресторанов, магазинов электроники, развлечений и туризма);
• Гибридный формат работы: 3 дня в офисе, 2 дня удаленно в неделю;
• Оплата питания;
• Бесплатный корпоративный транспорт от Москвы до офиса при фабрике: от ст.м. Строгино, м. Щукинская, мцд. Нахабино.
• Участие в обучающих программах, тренингах; бизнес-мероприятиях Компании.