улица Видова 4
Обязанности:
Предоставление технической поддержки пользователям государственных информационных систем: ЕГАИС, Честный знак, Меркурий – по телефону, электронной почте и через другие каналы
Диагностика и устранение технических проблем с оборудованием, программным обеспечением и сетями
Мониторинг и анализ работы систем для выявления и предотвращения проблем
Ведение документации по обращениям пользователей и выполненным работам
Взаимодействие с техническими специалистами для решения сложных проблем
Участие в разработке и реализации мероприятий по повышению эффективности работы организации в системах ЕГАИС, Честный знак, Меркурий
Выпуск электронных цифровых подписей и их сопровождение
Требования:
Среднее специальное или высшее образование в сфере информационных технологий, связи или смежных областях
Понимание работы в области технической поддержки
Знание государственных информационных систем ЕГАИС, Честный знак и Меркурий, а также их принципов работы
Уверенное владение операционными системами Windows и Linux
Навыки работы с системами мониторинга и управления сетями
Навыки:
Умение быстро и эффективно диагностировать и устранять технические проблемы пользователей
Навыки коммуникации и работы с клиентами
Умение работать в режиме многозадачности
Ответственность, внимательность к деталям
Умение работать как в команде, так и самостоятельно
Желание постоянно развиваться и повышать свою квалификацию
Условия:
В зависимости от навыков и опыта з/п устанавливается индивидуально:
- Без релевантного опыта работы – з/п 30к с возможным ростом з/п в зависимости от эффективности работы
- С релевантным опытом – з/п 50к: испытательный срок 1 месяц – з/п 40к, 2й месяц – 45к, с 3го месяца – 50к
График работы:
5/2
Варианты: 09:00-18:00 / 10:00-19:00 / 11:00-20:00
