Менеджер по работе с клиентами (полиграфические расчеты)

Дата размещения вакансии: 14.01.2025
Работодатель: Fast Print
Уровень зарплаты:
от 80000 до 150000 RUR
Город:
Санкт-Петербург
Большая Монетная улица 16к1
Требуемый опыт работы:
От 3 до 6 лет

Мы быстро растём и нам нужен еще один человек знающий как считать офсет, чем 300гр картон отличается от 300 гр бумаги и сможет объяснить почему "вот эта дизайнерка не подружит с 3D лаком".

В приоритете менеджеры с уверенным опытом расчетов по офсету и цифре.
Приоритет на расчетах, а не звонках (хотя они в некоторой степени тоже будут).

Нам важно какой ты человек, потому что ты не просто специалист с задачами, а часть команды, которой нужно быть на одной волне. Поэтому на собеседовании будем интересоваться как ты думаешь, общаешься и решаешь проблемы с другими людьми.

Обязанности:

1. Общаться с нашими любимыми клиентами: прием заявок, консультирование по продукту, ведение и закрытие сделок, переводить клиентов в онлайн
2. Считать индивидуальные заказы офсетной и цифровой печати.
3. Работа по удержанию клиентов: стимулировать неактивных клиентов, обрабатывать обратную связь по бракам
4. Работать с договорами, счетами и закрывающими документами клиентов и дебиторской задолженностью.
5. Работать с командой во внутренних системах коммуникации по процессам и регламентам (или иногда без них, но строго по совести:)).

Требования:

Уверенное понимание технологий полиграфии (печати)

— Опыт расчетов полиграфии по индивидуальным параметрам

— Опыт работы менеджером по работе с клиентами в компаниях занимающихся полиграфией;

— Уметь работать с системами автоматизации (google-инструменты: GDocs, GExcel и т.д.);

— Уметь грамотно коммуницировать с людьми: собирать данные о потребностях, понимать собеседника, корректно доносить информацию как до клиента, так и до команды;

— Внимательность. Без неё мы не принимаем в свою команду! Обязательно напиши пару строк в сопроводительном письме, насколько ты внимателен:)

— Уметь работать в режиме многозадачности и решать вопросы любой ценой (но не в ущерб компании :)).

Условия:

— реальная возможность зарабатывать 110-130к в среднем по году

— график работы: с ПН по ПТ, с 10:00 до 19:00,

— современная молодая команда (средний возраст <30 лет)

— разноплановые, сложные (не всегда) и ответственные задачи,

— современный офис на Петроградке,

— кофе, чай и печенки :)