Сосновая улица 43/2
Менеджер отдела клиентского сервиса
Требования к соискателям:
-Высшее(среднее) образование оконченное;
-Опыт не менее 2 лет;
-Умение работать в режиме многозадачности и с большим объемом информации;
-Умение быстро устанавливать контакт, выявлять потребности и работать с возражениями;
-Клиентоориентированный подход;
-Грамотная речь, вежливая и доброжелательная манера общения;
-Пунктуальность, аккуратность в работе с документами;
-Уметь работать в 1С, офисных программах ( Word, Excel, интернет)
-Обладать коммуникабельностью, уметь работать в команде.
Должностные обязанности:
-Работа с текущей базой клиентов (БЕЗ привлечения новых, холодных звонков);
-Взаимодействие с клиентами и структурными подразделениями компании (сервисные звонки, письма);
-Обработка заказов от клиентов;
-Подтверждение заказа и создание документов в 1С
-Выписка документов, контроль отгрузки и доставки товара;
-Своевременный обмен данными с производством;
-Взаимодействие с логистами, менеджерами по продажам.
-Выполнение задач, поставленных руководителем.
8 часовая 5 дневная рабочая неделя 8:30-17:30
— официальное трудоустройство в динамично развивающейся компании
— регулярное профессиональное обучение (тренинги, семинары)
— молодой, энергичный, дружественный коллектив
