LiveDune — ведущий сервис для комплексной работы с социальными сетями в СНГ. Среди наших клиентов — сотни федеральных брендов, известные маркетинговые агентства, а также тысячи маркетологов, небольших агентств и локальных бизнесов.
Мы ищем энергичного и проактивного аккаунт-менеджера, который будет помогать нашим клиентам достигать успеха, развивать их бизнес через наш сервис и укреплять долгосрочные партнерские отношения.
Что нужно будет делать:
- Проводить видео-демо презентации сервиса и консультации клиентов.
- Помогать клиентам решать их бизнес-задачи.
- Собирать обратную связь и проводить интервью для улучшения продукта.
- Участвовать в дополнительных продажах и развивать реферальные программы.
- Поддерживать клиентов на вебинарах и мероприятиях, связанных с SMM-задачами.
- Собирать контакты и расширять количество сотрудников, использующих сервис.
- Оказывать проактивную поддержку по документам и счетам.
- Работать над повышением лояльности клиентов (NPS).
Условия:
- Полностью удаленная работа в аккредитованной IT компании, график работы: 5/2, время работы: по часовому поясу МСК;
- Заработная плата: оклад (60 000 руб. до вычета налогов) + KPI (30 000 - 35 000 до вычета налогов);
-
Качественный онбординг и погружение в рабочие процессы;
-
Внутренняя бонусная программа: c ее помощью можно компенсировать расходы на спорт, здоровье, рабочее место;
-
Крутые корпоративы, классный корпоративный мерч.
Требования:
- Опыт работы с B2B-клиентами от 2 лет (желательно в сфере IT или SaaS).
- Навыки проведения телефонных переговоров, видео встреч и презентаций.
- Знание техник ведения переговоров и отработки возражений.
- Успешные кейсы в решении бизнес-задач клиентов.
- Опыт работы с обратной связью и документальным сопровождением.
- Уверенное владение CRM-системами (например, Битрикс24).
- Умение работать в режиме многозадачности. Активность и энергичность.
Если ты хочешь стать частью нашей команды и помогать клиентам достигать высоких результатов, скорее отправляй свое резюме!
