Менеджер в отдел планирования и развития послепродажного обслуживания

Обязанности:

• участие в анализе и оптимизации процессов дилерской сети;
• участие в исследовании рынка послепродажного обслуживания и запасных частей (анализ конкурентов, товаров и цен);
• участие в разработке и реализации стратегий развития послепродажного обслуживания;
• участие в создании и запуске специальных сервисных программ и маркетинговых кампаний;
• участие в разработке и внедрении новых продуктов, совершенствовании ERP/CRM систем;
• взаимодействие с департаментами продаж, маркетинга и финансов;
• подготовка документации, ведение аналитической отчетности и мониторинг ключевых показателей эффективности;
• выстраивание долгосрочных деловых отношений с дилерскими центрами с целью выполнения утвержденного плана развития послепродажного обслуживания

Требования:

• высшее образование;
• навык анализа данных;
• уверенное владение MS Office;
• уровень английского языка – от В1;
• инициативность, проактивный подход к работе;
• базовые знания процессов работы предприятия/сервиса;
• высокий уровень коммуникативных и организационных навыков;
• опыт работы с профильными программами и системами (CRM, ERP) - желательно;
• опыт работы в области аналитики, планирования и развития бизнеса от 0,5 г. - желательно;

Условия:

• график работы: 5/2 с 09.00 до 18.00 (гибрид);
• постоянный трудовой договор;
• корпоративное обучение;
• ДМС, ВЗР, страхование жизни;
• компенсация мобильной связи;
• расширенный социальный пакет;
• конкурентная заработная плата (по итогам собеседования);
• возможность профессионального и карьерного роста в крупной иностранной автомобильной Компании