Привет!
Наша компания в поисках специалиста технической поддержки.
Кто мы - компания, которая предоставляет ПО в аренду, находимся на рынке с 2006 года.
Кто у нас работает - молодой и дружный коллектив.
Как мы работаем - полностью удаленно, никаких поездок в офис.
Нет опыта - не грусти, в первый месяц предоставляется обучение.
Обязанности:
- Подключение новых клиентов к сервису компании;
- Поддержание информационных систем компании в актуальном состоянии (обновление типовых конфигураций информационных баз);
- Осуществление оперативной помощи клиентам по устранению неисправностей, определение и устранение ошибок технического характера;
- Подключение сторонних сервисов к продукту компании (электронный документооборот, 1С отчетность и т.д);
- Обработка заявок с входящей линии и почты;
Требования:
- Опытный пользователь ПК;
- Грамотная речь;
- Отзывчивость и желание помогать клиентам;
- Быстрая обучаемость;
- Способность самостоятельно разобраться с непонятной технической задачей, неизвестной областью, аналитический склад ума;
- Наличие компьютера, стабильного интернета и гарнитуры.
Условия:
- 8-ми часовой рабочий день;
- полностью удаленная работа.
