Менеджер Колл-центра

Наша Строительная Компания "RUSKI" динамично развивается и растет, поэтому мы в поиске менеджера для обработки входящих обращений.

Что у Вас будет:

• Эксклюзивный продукт высокого качества (мы строим каркасные дома по технологии «Prefab»).
• Обучение и развитие (обучаем внутри компании, а также оплачиваем дополнительное обучение наших сотрудников).
• Перспектива карьерного роста (и дохода).
• Крепкая сплоченная команда.
• Лояльное руководство.
• Общие ценности: честность, надежность, открытость.
• Возможность влиять на развитие компании.
• Просторный и современный офис в центре города (БЦ «Greenplex»).

Задачи:

• обработка входящих заявок с сайта.
• обработка входящих заявок в чатах (соц. сети, мессенджеры).
• проведение первичной консультации, выявление потребностей, работа с возражениями, квалификация лида.
• закрытие клиента на встречу в офисе или на экскурсию (на объект, на производство).
• работа по скриптам, ведение CRM-системы по каждому клиенту согласно регламенту.

Мы ищем человека, который:

• Готов быстро обучаться.
• Умеет работать по скриптам.
• Умеет работать с возражениями.
• Эмпатичен и клиентоориентирован (способен слышать клиента, понимать его боли и предлагать лучшие решения).
• Ответственен и дисциплинирован.
• Настойчив и ориентирован на результат.
• Обладает грамотной речью и коммуникабелен.
• Вашим преимуществом будет опыт работы в сфере строительства.

Мы ожидаем, что у Вас есть:

• Высокий уровень самоорганизации.
• Стрессоустойчивость и позитивный настрой.
• Готовность к обучению и развитию.
• Честность в работе.
• Поддержка корпоративной культуры.

Собеседование назначается по результатам рассмотрения резюме.

Если Вы активны, амбициозны и хотите развиваться и расти (в том числе в доходе), ждем Вас в нашу команду!