Вам предстоит:
-
собирать данные и улучшать модели прогнозирования бюджета, включая сам его расчет численности сотрудников поддержки;
-
выявлять невыполнение ключевой операционной метрики качества (Service Level) через поддержку процесса ежемесячной актуализации бюджетного расчета;
-
эскалировать риски невыполнения метрик эффективности через проведение анализа их динамики и составления Run-rate прогноза;
-
проводить расчет влияния On-demand проектов (запусков, внутренних инициатив) на численность ЦКС и оценивать как риски влияют на ключевые метрики эффективности, так и оптимизационные эффекты;
-
презентовать результаты расчетов заказчику или владельцу инициативы;
-
активно управлять неперсональным бюджетом со всеми владельцами статей (контролирующая функция расходов, внесение правок, напоминание о запланированных тратах).
Мы ждем, что вы:
-
имеете аналогичный опыт в планировании, прогнозировании от 2 лет;
-
имеете высшее образование (предпочтительно в направлении экономика, менеджмент, технические науки);
-
владеете Excel на уровне макросов, Power Query и Power Pivot (как преимущество);
-
владеете английским языком B1+ (как преимущество);
-
имеете базовые навыки управления проектами;
-
умеете предлагать решения, формулировать несколько возможных сценариев;
-
работали с большими массивами данных в BI, Redash, Tableu;
-
умеете прогнозировать на основе данных;
-
занимаете проактивную позицию, готовы вовлекаться, прорабатывать заранее возможные риски;
-
владеете навыками стейкхолдер-менеджмента: умеете доносить, аргументировать свою позицию;
-
владеете SQL (простые запросы) (как преимущество).
Работа у нас — это:
-
официальное оформление с первого рабочего дня;
-
конкурентная заработная плата (оклад и годовой бонус);
-
забота о здоровье: с первого дня у вас будет ДМС со стоматологией, страхование жизни, страхование выезжающих за рубеж;
-
график работы 5/2 с 10:00 до 19:00 или с 09:00 до 18:00; 31 день отпуска;
-
гибридный формат работы (для Москвы, Санкт-Петербурга, Самары и Казани) или полностью удалённая занятость (другие регионы РФ);
-
в свободное время мы ярко проводим время: онлайн-вечеринки, командные тимбилдинги, киновечера и квизы, конкурсы и много подарков;
-
свой тренажёрный зал, занятия йогой и функциональные тренировки, а также скидки у партнёров;
-
сильная команда амбициозных коллег с высокой профессиональной экспертизой в различных областях;
-
уверенность в качестве предлагаемых продуктов, которые мы постоянно совершенствуем для наших пользователей;
-
держим фокус на развитии: у тебя будет наставник и понятная карта развития, онлайн и оффлайн обучение, доступ к корпоративным библиотекам и курсам Авито.Академии.
