Специалист по работе с клиентами

Обязанности:

• создавать скрипт-приглашение для участия в исследовании;
• связываться с респондентами и отбирать подходящих для участия в исследовании;
• приглашать кандидатов на тесты и интервью, контролировать явку;
• вознаграждать за участие в исследованиях;
• проводить телефонные опросы по скрипту, подготовленному исследователем и фиксировать ответы в специальной форме;
• интервьюировать по скрипту, подготовленному исследователем.

Требования:

• высшее образование;
• опыт работы в колл-центре/сфере продаж от 2-х лет;
• опыт в рекрутинге и исследованиях будет преимуществом;
• высокие коммуникативные навыки, аналитические способности;
• владение Excel, Power Point.