Ильинское шоссе, 4-й километр с8
ООО "НАТУРИ ФАРМ" – динамично развивающаяся компания на рынке спортивного питания и БАД. Мы стремимся к постоянному росту и ищем талантливых сотрудников, готовых стать частью нашей команды.
Обязанности:
- Взаимодействие с запросами клиентов и просчет стоимости продукции:
- Прием запросов: Эффективный прием и оперативная обработка запросов клиентов, включая получение требований к продукту и составление техзаданий.
- Анализ потребностей: Понимание и анализ потребностей клиентов для обеспечения предоставления оптимальных решений.
- Расчет стоимости: Проведение расчетов себестоимости продукции, определение цены с учетом рыночных тенденций, затрат на производство и желаемой прибыли.
- Подготовка коммерческих предложений: Создание и представление детализированных коммерческих предложений с учетом всех нюансов, включая сроки производства, условия доставки и оплаты.
-
Привлечение и развитие клиентов
- Исследование рынка: Проведение анализа целевых рынков, выявление новых возможностей для привлечения клиентов на контрактное производство и БАД.
- Поиск клиентов: Активное привлечение новых клиентов через холодные звонки, участие в отраслевых выставках и конференциях, а также использование социальных сетей и платформ для поиска клиентов.
- Установление связей: Построение и поддержание крепких отношений с существующими и потенциальными клиентами для обеспечения долгосрочного сотрудничества.
- Персонализированный подход: Разработка индивидуальных стратегий сотрудничества для каждого клиента на основе их специфических потребностей и требований.
-
Формирование заказов и запуск производственного процесса
- Создание заказов: Формирование и оформление заказов на производство, включая необходимые спецификации и требования по качеству.
- Координация с производством: Взаимодействие с производственным отделом для обеспечения соответствия производственного процесса требованиям заказа, контроль сроков выполнения.
- Мониторинг выполнения: Постоянный анализ выполнения заказов, выявление возможных задержек и проблем, предложение решений для их устранения.
-
Контроль и документальное сопровождение сделки
- Документация: Обеспечение полного документального сопровождения сделок, включая контракты, акты выполненных работ, счета-фактуры и прочую необходимую документацию.
- Работа с юридическим отделом: Взаимодействие с юридическим отделом компании для согласования условий контрактов, а также для обеспечения правовой защиты интересов компании.
- Отслеживание статуса сделок: Контроль за движением сделок через все этапы – от первоначального запроса до окончательной реализации и оплаты.
-
Работа с рекламациями и возвратами
- Обработка рекламаций: Прием, анализ и оперативное решение вопросов, связанных с рекламациями от клиентов, составление отчетов по выявленным проблемам.
- Проведение компенсаций: Организация возвратов, замен и других мер по удовлетворению потребностей клиентов в случае возникновения спорных ситуаций.
- Предотвращение конфликтов: Разработка мер по снижению вероятности возникновения рекламаций в будущем путем анализа причин и внесения предложений по улучшению сервиса и продукции.
-
Ведение документооборота и составление отчетности:
- Подготовка отчетов: Составление регулярных отчетов по деятельности, включая анализ выполненных заказов, объем продаж, безопасность и качество продукции.
- Анализ результатов: Анализ полученной информации для улучшения стратегий продаж и оптимизации рабочих процессов, включая регулярные встречи с командой для обмена опытом и результатами.
Требования:
- Высшее образование: Предпочтительно в области экономики, управления, маркетинга или фармацевтики. Дополнительные сертификаты в области продаж или управления проектами также могут быть плюсом.
-
Опыт в продажах: Наличие опыта работы в области продаж, особенно в контрактном производстве, фармацевтической или косметологической отраслях, будет существенным преимуществом.
- Работа с БАД и пищевыми добавками: Понимание специфики рынка БАД, знание законодательных и регуляторных требований, связанных с их производством и реализацией как преимущество.
- Коммуникационные навыки: Умение эффективно общаться с клиентами, находить подход к разным типам клиентов и поддерживать долгосрочные отношения.
- Презентационные навыки: Способность эффективно презентовать продукты, вести переговоры и убеждать потенциальных клиентов.
- Аналитические способности: Умение анализировать рыночные тренды, потребности клиентов, а также проводить финансовые расчеты.
- Навыки ведения переговоров: Умение договариваться о ценах, условиях поставок и другим аспектам сделок.
- Уверенное владение офисными программами: Знание Excel, PowerPoint для подготовки отчетов и презентаций.
-
Личностные качества: инициативность, ответственность, стрессоустойчивость
-
Знание иностранного языка: Владение английским будет плюсом.
Условия:
- Рабочее время: 5/2 с 09:00 до 18:00 / 10:00 до 19:00 (на выбор), возможны ненормированные дни.
- Место работы: Современный офис с необходимыми ресурсами: п. Архангельское, 4-й километр Ильинского шоссе, стр. 8 (Музей техники В. Задорожного)
- Заработная плата обсуждается индивидуально в зависимости от компетенций и опыта.
- Бонусы и премии предоставляются по результатам выполнения KPI.
- Испытательный срок: 2 месяца.
- Дружный коллектив: мы - сплочённая команда профессионалов, всегда готовая поддержать и поделиться опытом.
- Лояльное руководство: открыты к вашим идеям и предложениям, ценим инициативу и самостоятельность.
- Возможность гибридного формата работы после прохождения испытательного срока.
Приглашаем вас стать частью нашей команды!
Мы ищем проактивного и компетентного специалиста, который способен внести значительный вклад в развитие компании. Если вы уверены в своих силах и готовы принять вызовы — мы ждем ваше резюме!
Отправьте резюме с текстом "Хочу в команду!"