Специалист службы приёма и размещения

Дата размещения вакансии: 18.01.2025
Работодатель: Санаторий Истокъ
Уровень зарплаты:
от 50000 RUR
Город:
Ессентуки
улица Анджиевского 23
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет
«Истокъ» — санаторий премиум-класса в Ессентуках. Ежегодно тысячи людей поправляют своё здоровье и возвращаются сюда вновь и вновь. Всего этого бы не случилось без профессионального подхода и заботе о гостях «Истока».

Приглашаем в комманду санатория специалиста службы приёма и размещения.

Мы создали комфортные условия труда, изысканный интерьер рабочей зоны, современное оборудование, зону отдыха, питание в ресторане санатория, брендовую форменную одежду.

Сменный режим работы 2/2 (день/ночь) с 8-00 до 20-00 и с 20-00 до 8-00, перерывы для отдыха и питания, ежегодный отпуск 28 календарных дней, официальное трудоустройство.

Заработная плата от 50 000 рублей и более (% с продаж), выплаты 2 раза в месяц.

В обязанности входит:

  • Встреча и регистрация, размещение и обслуживание гостей санатория;
  • Коммуникация с гостями (по телефону, электронной почте, мессенджерам и лично): перераспределение звонков, решение запросов / возможных конфликтных ситуаций;
  • Информирование гостей об основных и дополнительных услугах санатория;
  • Координирование работы внутренних служб санатория;
  • Приём и учет запросов и просьб гостей по услугам в санатории;
  • Подготовка отчетов о своей работе за смену.

Требования:

  • Наличие высшего образования и релевантного опыта работы приветствуется;
  • Презентабельность, ухоженность, хорошая физическая форма;
  • Грамотная речь, хорошая дикция;
  • Знание основ этики, этикета и психологии обслуживания гостей.

Готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы. С Вашей стороны - желание учиться, развиваться и стать настоящим профессионалом!