улица 64-й Армии 44
Группа Компаний «Сервис Плюс» — разработчик и поставщик комплексных IT-решений на базе передового оборудования, собственного ПО и сервиса федерального уровня для крупнейших сетей розничной торговли и пищевой промышленности РФ и РБ. 30 лет на рынке IT. Наши клиенты: Х5, Магнит, Ашан, Лента, ОКЕЙ, Мираторг, Черкизово, Дикси, Монетка, Азбука Вкуса и многие другие.
Компания динамично развивается. Работать в Компании интересно. Доходы сотрудников выше средних по отрасли.
Ищем креативных и профессиональных сотрудников, желающих реализовать свой потенциал!
В ГК «Сервис Плюс» входят несколько бизнес-юнитов.
Данная вакансия открыта бизнес-юнитом: Сервисный центр АСЦН.
Сервисный центр — самый крупный и известный сервисный центр на территории РФ, предоставляющий комплексные сервисные услуги ритейлерам по обслуживанию и ремонту различного ИТ-оборудования, включая POS-системы, весовое и упаковочное оборудование. География покрытия сервиса — вся Россия.
Мы расширяем нашу команду и приглашаем Оператора ServiceDesk
Требования:
- Образование: высшее, неоконченное высшее, среднее специальное (техническое, в области IT и смежных областях).
- Опытный пользователь ПК и пакета программ Microsoft Office.
- Уверенная работа на клавиатуре, грамотность.
- Приветствуется опыт работы в схожей сфере от 1 года.
- Приветствуется опыт работы на первой линии поддержки клиентов.
- Приветствуется опыт работы в системах ServiceDesk.
Обязанности:
- Прием заявок на сервис торгового оборудования по электронной почте (основное), в мессенджерах и немного по телефону.
- Занесение информации в систему.
- Маршрутизация заявок исполнителям.
- Получение обратной связи об исполнении, проверка и закрытие заявок.
- Контроль своевременного выполнения заявок.
Мы предлагаем:
- Работу в дружной, высокопрофессиональной команде
- Достойную оплату труда
- Соблюдение ТК РФ, оформление с первого рабочего дня, 100% "белый" доход (дважды в месяц на карту банка)
- График: 2/2
- Работа в офисе: Волгоград, улица 64-й Армии, 44
- Работа в стабильной компании, мы лидеры рынка с 1992 года
- Позитивная атмосфера, помощь и поддержка коллег
Мы ждем тебя!
