Супервайзер курьерской доставки (м. Аннино)

Предпочтительно с опытом в курьерской доставки/логистической компании

Обязанности:

• Организация работы в своем отделе, распределение обязанностей между сотрудниками, контроль;
• Обеспечение выполнения плановых показателей;
• Контроль своевременной и в полном объеме доставки продукции клиентам, в соответствии с заказами на выделенной территории;
• Анализ причин возврата, жалобы клиентов, разработка и внедрение мер по более эффективному обслуживанию клиентов;
• Осуществление контроля качества обслуживания клиентов;
• Обучение курьеров, наставничество
• Составление графиков работы, планирование корпоративного транспорта;
• Оперативное решение нестандартных ситуаций.

Требования:

• Предпочтительно с опытом в курьерской доставки/логистической компании;

• Отличные коммуникативные навыки при общении со всеми сотрудниками, как с коллегами, так и с вышестоящим руководством;

• Умение эффективно работать в стрессовой ситуации;

• Знание компьютера на уровне пользователя (в т.ч. Microsoft Office);

• Знание основных бизнес процессов, имеющих отношение к доставке продукции, процессу доставки продукции.

Условия:

• Оформление по ТК РФ с первого дня: полный соц.пакет: оплачиваемые отпускные и больничные;
• Полис ДМС;
• График работы: 3\3 с 09:00 до 21:00;
• Стабильная заработная плата (оклад + премия)
• Современное рабочее место: Москва, м. Аннино, ул. Варшавское шоссе 170Г;
• Реальная перспектива карьерного роста и заработной платы: супервайзер⭢старший супервайзер⭢территориальный супервайзер⭢старший территориальный супервайзер⭢региональный менеджер по логистике.