Старший администратор экскурсионного бюро (сектор организации экскурсий)

Обязанности:

• Консультирование посетителей по всем вопросам, касающимся экскурсионного обслуживания в Галереи (экскурсионное бюро);
• Осуществление работы колл-центра (прием и обработка звонков, бронирование экскурсий по телефону, формирование заказов для оплаты);
• Бронирование и оформление экскурсионных путевок, а также других документов на экскурсионное обслуживание;
• Встреча экскурсионных групп в день экскурсии;
• Контроль за соблюдением сетки расписания экскурсионных групп;
• Оформление заказов на учебные занятия;
• Выдача и прием бейджа экскурсоводам/научным сотрудникам/преподавателям;
• Контроль за своевременным выходом экскурсовода в залы для проведения экскурсий.

Требования:

• Опыт административной работы от 3 лет;
• Знание 1С, ИНФОТЕХ приветствуется;
• Высокий уровень коммуникативных навыков, внимательность, способность работать в режиме многозадачности, умение работать с большим объемом информации, грамотная речь.

Условия:

• Работа в крупнейшем музее России
• Официальное оформление согласно ТК РФ
• Полностью «белая» заработная плата 2 раза в месяц на карту банка (57274 руб. после вычета налога)
• График 2/2 по графику работы Галереи
• Рабочее место в пешей доступности от метро Третьяковская, Парк Культуры (сменная локация)
• Премирование по результатам работы Галереи
• Действующие коллективный договор и профсоюз, дополнительно защищающие права работников
• Единовременная выплата в размере 20 % оклада к отпуску после 11 месяцев работы
• Бесплатное посещение экспозиций Галереи без ограничений, экскурсий с дотацией от Галереи