Руководитель отдела договорной работы

Договорной отдел занимается подготовкой и сопровождением доходных договоров компании. При этом мы также выступаем в роли договорной поддержки для клиентов (как внутренних, так и внешних), обеспечивая полный цикл работы с договорами: от оформления и заключения до пролонгации и ответа на запросы. Наша работа тесно связана с биллинговой системой, что делает наш отдел уникальным в своем роде.

Мы ищем опытного руководителя договорного отдела, способного организовать эффективную работу команды, обеспечивать соблюдение договорных обязательств и баланс между регламентами и клиентоориентированностью. Нам нужен ответственный профессионал с лидерскими качествами, который будет мотивировать сотрудников и стремиться к постоянному развитию.

Основные задачи

• Организовывать работу команды, уделяя особое внимание работе с сотрудниками, планированию и оптимизации процессов
• Вести найм сотрудников, проводить первичные интервью, курировать онбординг, проводить встречи 1-1, работать с мотивацией и развитием сотрудников
• Контролировать выполнение задач командой, с учетом ожидаемых сроков и качества
• Выстраивать и развивать сотрудничество с другими отделами для улучшения обслуживания клиентов и повышения качества выполнения договорных задач
• Активное выявление возможностей для улучшения процессов договорной работы, включая их рефакторинг, анализ эффективности и внедрение оптимальных решений, направленных на повышение производительности и оптимизацию ресурсов

Мы ожидаем

• Опыт управления командой
• Высшее юридическое или экономическое образование
• Лидерские качества, умение мотивировать и координировать команду.
• Понимание бизнес контекста и умение декомпозировать процессные задачи

Будет плюсом

• Преимуществом будет опыт работы с техническими продуктами и готовность изучать их особенности
• Опыт работы в сфере IT или телекоммуникаций
• Понимание специфики оказания услуг ЦОД

Про условия

• Оформление в официально аккредитованную IT-компанию
• Белая заработная плата и годовая премия по результатам работы до 15% от суммарного оклада за 12 месяцев
• 30 000 бонусных рублей на услуги компании ежегодно

• Релокационный бонус при переезде

• Бесплатные обеды и кофе-брейки

• Пятидневная рабочая неделя