улица Савушкина 73
Обязанности:
-
Оперативная коммуникация с пациентами по корпоративному мобильному телефону и в мессенжерах
-
Прием заявок на индивидуальное обслуживание и комплексные продукты (программы, чекапы), выявление потребности, составление оптимального предложения для пациента
-
Оформление договора, координация приемов пациента по медицинской программе, оформление папки с заключением и рекомендациями
-
При необходимости – встреча пациента в медицинском центре, помощь на этапах прохождения медицинских услуг
- При необходимости - согласование визитов пациентов со страховой компанией
Получение обратной связи от пациентов, доведение ее до руководства
Взаимодействие с медицинским персоналом клиники при записи пациентов
Требования:
-
высшее образование
-
опыт работы в медицинской организации (медицинским координатором, администратором, регистратором, оператором контактного центра)
-
высокие коммуникативные навыки, желание и умение работать с людьми
умение работать в режиме многозадачности
- эмпатия, ответственность, внимательность, пунктуальность
-
Вашим преимуществом будет:
- медицинское образование
- владение английским языком на разговорном уровне
- умение работать в МИС / СРМ
- знание базовой медицинской документации (медицинские карты, справки)
Условия:
-
полная занятость, работа 2/2 или 3/3, 9.00 до 21.00 в медицинском центре, возможность оставаться на связи по корпоративному номеру телефона по вечерам и в выходные для экстренного общения с пациентом
-
официальное трудоустройство
-
оклад + % от продаж медицинских программ
-
клиника на ул. Савушкина д. 73, рядом с м. Старая деревня / Черная речка
-
выплата от 80 000 руб.
-
испытательный срок 3 мес.
