Менеджер сервисного центра

Store77 - магазин современной техники. Направлением бизнеса является интернет продажа современных смартфонов, планшетов, ноутбуков, телевизоров, умных гаджетов, игровых приставок и многих других популярных категорий товаров. Магазин ведет как дистанционную продажу, так и розничную в магазинах оффлайн. 10 лет на рынке, энергичной и успешной работы молодого коллектива, поэтому на работе хотим видеть людей со схожими качествами.

В связи с ростом компании в нашу команду требуется Менеджер клиентского сервиса.

Обязанности:

• Прием техники от клиента на гарантийное/постгарантийное обслуживание и по Tradе-in;
• Работа с заявками на ремонт, консультирование, согласование сроков ремонта;
• Ведение базовой отчетности, работа в битрикс24 (bitrix);
• Без осуществления ремонта!!!

Требования:

• Коммуникабельность и стрессоустойчивость, умение работать с большим потоком информации;

• Навыки делового общения, высокая клиентоориентированность;

• Готовность к профессиональному развитию и желание обучаться новому;

Условия:

• График работы 5/2 с 10:00 до 19:00, выходные - плавающие;
• Оклад на испытательный срок - 60.000 рублей на руки, далее - 70.000 рублей;
• Бонусы и премии по итогам работы;
• Внутрикорпоративное обучение;
• Перспективы карьерного роста и развития в рамках компании;
• Отпуск 28 дней в год-оплачивается по полной ставке
• Индивидуальные скидки на всю продукцию компании;
• 5 мин пешком ст.м. Багратионовская
• Оформление по ТД
• Работа в стабильно развивающейся Компании
• Молодой дружный коллектив