Менеджер в отдел продаж - b2b клиентский сервис

Дата размещения вакансии: 15.01.2025
Работодатель: Helpexcel.pro
Уровень зарплаты:
от 70000 до 150000 RUR
Город:
Санкт-Петербург
Требуемый опыт работы:
не требуется

О нас:
Helpexcel.pro - компания, оказывающая услуги по внедрению финансового и управленческого учета на рынке уже 8 лет. Мы организуем работу систем управленческих таблиц и помогаем компаниям грамотно управлять финансами и принимать правильные решения, опираясь на цифры, а не на эмоции! Результаты нашей работы видно всегда и это будет приятным бонусом к работе, так как вы будите регулярно видеть меняющиеся в лучшую сторону процессы в компаниях клиентов и соответсвенно их рост. Внутри нашей команды можно учиться и развиваться.

В обязанности входит: Прозвон теплой и горячей клиентской базы с целью сбора отзыва и выявления потребности (по скрипту).
- Прозвон клиентов с которыми завершены проекты, чтобы выяснить как у них обстоят дела и нет ли новых потребностей.
- Прием и обработка входящих звонков/сообщений и писем с соц сетей и сайта.

В основном вся работа строится на входящих сообщениях и звонках от клиентов, но также мы и звоним пользователям нашего каталога таблиц, чтобы узнать все ли у них получилось и какую задачу они решают, чтобы помочь им с решением проблемы.

У нас не ценится навязчивость и спам. Наш фокус на профессиональном клиентском сервисе и качественной квалификации запроса клиенту. Заявок очень много, поэтому времени на холодную базу у вас не будет:)

Приветствуется опыт работы в продажах, системность и грамотная речь. Если опыта нет, но есть желание учиться, обучим.

Условия:
- Удалённо full-time;
- Обучение всем техническим нюансам сферы управленческого учета;
- Оформление по ТК РФ или ГПХ.
- Профессиональное обучение и рост

Оклад и бонусная часть (расшифровка простыми словами):

Оклад начальный 30 тысяч рублей. Но есть возможность вырасти в грейде до старшего менеджера - 50 тысяч рублей (это возможно в рамках трех месяцев). К окладу суммируется бонусная часть.

Бонусная часть устроена лесенкой. В ней вы получаете бонусы за проданные наборы и образовательные услуги.

Бонусами можно заработать следующие суммы дополнительно к окладу:

- слабый результат до 20к

- средний результат до 50к

- хороший результат до 100к

- отличный результат - от 125к и нет потолка!