Комсомольская улица 6
В нашей компании,
Руководитель отдела сопровождения клиентов – руководитель подразделения компании, который отвечает за взаимодействие с Клиентами.
ОБЯЗАТЕЛЬНО:
1. СОПРОВОДИТЕЛЬНОЕ ПИСЬМО
2. РЕКОМЕНДАЦИИ
Вы хотите получить возможность расширить сеть связей среди директоров и главных инженеров заводов? Завести знакомства с администраторами автомоек, ресторанов, гостиниц, баз отдыха и т.п.? Иметь возможность напрямую общаться с руководителями административных органов муниципальных образований, ответственных за сектор ЖКХ? ПРИ ЭТОМ НЕПОСРЕДСТВЕННО ВЛИЯТЬ НА СОЦИАЛЬНУЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ В СФЕРЕ ЭКОЛОГИИ!
ТОГДА ЖДЕМ ВАШИ ОТЗЫВЫ! НЕ УПУСТИТЕ СВОЙ ШАНС СТАТЬ АРХИТЕКТОРОМ СВОЕЙ СУДЬБЫ В ВАЖНЕЙШЕМ СЕКТОРЕ ЭКОНОМИКИ!
Ваши основные функциональные обязанности:
- Обеспечивать достижение коммерческих показателей (выручка, уровень дебиторской задолженности, маржинальность)
- Планировать, развивать и управлять отделом сопровождения клиентов
- Управлять доходностью проектов и увеличивать прибыль компании
- Разрабатывать и внедрять правила, методы и стандарты работы с клиентами
- Анализировать бизнес-процессы для увеличения эффективности работы
- Разрабатывать обучающие программы
- Координировать деятельность отдела с другими внутренними отделами компании, с целью выполнения требований клиентов
- Организовывать «обратную связь» по предоставленным услугам компании
- Выполнять стандартные управленческие обязанности: планирование, оценку, организацию, интегрирование и контроль
- Также выполнение обязанностей по работе с персоналом отдела включая подбор сотрудников, оценка их работы, развитие, мотивация, обучение, дисциплинарные взыскания и т.п.
- Коммуницировать с ключевыми клиентами: выстраивать долгосрочные отношения, согласовывать условия договоров
- Разрешать конфликтные ситуации
от Вас потребуется:
- Подтвержденный успешный опыт построения и руководства отделом
- Инициативность и способность прорабатывать все варианты и предлагать взвешенные решения
- Умение работать в команде и выстраивать эффективную коммуникацию
- Уметь осознанно принимать решения и брать на себя 100% ответственность за их результат
Ваши преимущества:
- Сильные лидерские и коммуникативные качества
- Опыт работы на рынках В2В, В2G по продажам УСЛУГ
- Успешный подтвержденный опыт автоматизации бизнес-процессов
- Высокий уровень ведения деловой коммуникации
- Навыки ведения сложных переговоров
- В работе опираетесь на регулярный менеджмент
- Высокий уровень владения программами: 1С, Excel, CRM Битрикс24
Что предлагаем по условиям:
- Ключевую должность, как возможность для реализации своего потенциала в стабильной компании
- Оформление по ТК и заработную плату, состоящую из фиксированной части + KPI (по результатам работы) + Дополнительные бонусы по итогам года
- Современный новый офис в центре города, удобная инфраструктура
- Корпоративная связь
- Бесконечные возможности для роста - компания инвестирует в своих продуктивных сотрудников регулярно!
Мы ценим инициативу и прагматичный подход в решении поставленных задач. Помогаем сотрудникам раскрыть потенциал. Ценим мнение каждого сотрудника, подкрепленное аргументами и цифрами. За счет постоянного совершенствования навыков и знаний, мы не стоим на месте и готовы к ежедневному развитию. Адекватные и амбициозные руководители! Возможность вносить предложения и общаться напрямую с акционерами. У нас приветствуются инициатива и здравый смысл.
