Специалист по записи на сервис

КОРЕАНА - это сеть магазинов и СТО по ремонту и обслуживанию легковых автомобилей.
Мы занимаемся поставками автозапчастей, оказываем услуги в области ремонта и обслуживания автомобилей корейского и китайского производства.

В связи с расширением нам требуется специалист по записи клиентов, на услуги СТО.

Обязанности:

• Прием входящих звонков, консультирование и запись клиентов на услуги СТО.
• Информационная поддержка клиентов о наших акциях и услугах.
• Первичная обработка заявок от клиентов и их переадресация соответствующим специалистам.
• Ведение отчетности и обзвон клиентов для получения обратной связи.

Требования:

• Базовые знания ПК и уверенное владение программами Word и Excel.

• Грамотная и четкая речь — умение общаться с клиентами на высоком уровне.

• Организованность, исполнительность, вежливость и клиентоориентированность.

• Знание устройства автомобиля будет вашим преимуществом!

• Опыт работы в call-центре, продажах, администрировании на СТО, тоже будет плюсом.

Условия:

• Стабильные выплаты ЗП дважды в месяц, всегда в срок;
• Оплачиваемый отпуск и больничные;
• График 2/2 или 3/3 с 09.00 до 21.00;
• Оформление по ТК РФ;
• Приветливый коллектив и адекватное руководство;
• Подарки всем сотрудникам на праздники (Новый год, 23-е февраля и 8-ое марта);
• Подарки детям сотрудников на Новый год;
• Работа в большой и стабильной компании с более чем 25 летней историей.

  Будем рады видеть Вас в числе наших сотрудников!:)