улица Докукина 8с2
ООО «Ракурс безопасности» — это Компания, обладающая богатым опытом в области слаботочных систем: видеонаблюдение, системы контроля доступа, охранные сигнализации, структурированные кабельные сети. На рынке с 2013 года.
Мы, несмотря на сложности нынешнего времени, продолжаем уверенно двигаться вперед и воплощаем в жизнь смелые замыслы. Растем, развиваемся и создаем новые рабочие места.
Ищем Менеджера по сервису - специалиста, готового к долгосрочному сотрудничеству и карьерному росту.
Обязанности:
- Работа с имеющимися клиентами , без поиска;
- Работа с заявками на сервисное обслуживание и техническое обслуживание. Прием, обработка, сопровождение и контроль выполнения заявки на всех этапах, Ведение актуальной информации по текущим работам в 1С
- Расчет стоимости и параметров сервисных работ/модернизаций, подготовка коммерческих предложений; Взаимодействие с отделом закупок, составление заявок на необходимое оборудование/материалы. Работа в системе учета заявок, работа с базой 1С;
- Работа с региональными партнерами и подрядчиками, поиск подрядчиков при необходимости;
- Взаимодействие с другими отделами компании для реализации поставленных задач и целей сервисного отдела;
- Взаимодействие с инженерным составом: распределение инженеров на объекты выполнения сервисных заявок, контроль выполнения работ;
- Анализ соответствия действующих стандартов сервиса и фактически предоставляемого сервиса клиентам;
- Работа в системе учета заявок, работа с базой 1С. Работа с Битрикс24.
Требования:
- Высшее образование (техническое будет Вашим преимуществом);
- Опыт работы в аналогичной должности от 1-3 лет (в приоритете кандидаты с опытом работы в сервисных службах в области Технических средствах безопасности, с телекоммуникационным оборудованием, ИТ);
- Пунктуальность, ответственность, навыки делового общения, грамотная устная и письменная речь, умение работать с большим объемом заявок, целеустремленность, ориентация на клиента и результат.
Условия:
- Совокупный доход состоит из оклада +премия;
- Испытательный срок 3 мес.;
- Полная занятость, пятидневная рабочая неделя, график работы с 9:00 до 18:00;
- Корпоративная сотовая связь;
- Соц. пакет (б/л и отпуск 28 календарных дней);
- Работа в офисе ул.Докукина д.8, стр. 2, БЦ Ультрамарин
- Сплочённый и высокопрофессиональный коллектив единомышленников, развитая корпоративная культура, совместные выезды на природу. Также уделяем особое внимание поддержке и продвижению спортивных инициатив в компании, стремимся создать гармоничное сочетание труда и отдыха.
