Ведущий инспектор отдела контроля качества/Управляющий ЦЗН

Обязанности:

• Осуществление контроля за качеством выполнения деятельности
  структурных подразделений Центра занятости;
• Сбор и анализ обратной связи от клиентов Центра занятости, включая жалобы и предложения, с целью выявления проблемных зон и возможностей для улучшений;
• Участие в проверках структурных подразделений по качеству выполнения деятельности, включая анализ результатов и выработку рекомендаций по улучшению качества работы;
• Сбор данных о деятельности Центра занятости и его структурных
  подразделений в рамках исполнения стандарта организации деятельности органов службы занятости;
• Внедрение передового опыта в развитие качества деятельности Центра занятости, включая улучшение качества обслуживания клиентов и применение современных форм и методов работы.

Требования:

• Стаж работы от 2 лет;
• Образование: Высшее;
• Опыт методической работы, опыт работы в социальной сфере желателен;
• Навыки работы в области клиентского обслуживания или дизайна пользовательского опыта.

Условия:

• Полный рабочий день 5/2 с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед с 12:30 до 13:18);

• Официальное трудоустройство, в соответствии с ТК РФ;

• Официальная заработная плата (+премии по итогам работы за месяц, квартал, год);

• Дружный и профессиональный коллектив.