Оператор Детского центра

Обязанности

• Прием входящих звонков

• Совершение исходящих звонков

• Консультация и запись гостей по телефону

• Консультация и запись гостей, приходящих в ДЦ

• Предоставление всей нужной информации клиенту по тарифам, услугам, местоположению, процедурам Детского центра

• Ведение телефонных продаж

• Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями, их передача в соответствующие отделы

• Поиск и предложение оптимальных решений ситуации гостя, в связи с возникшим вопросом

• Ввод в базу данных полученной информации

Требования:

• Грамотная и четкая речь, хорошая дикция

• Отличное знание ПК

• Навыки телефонных переговоров

• Опыт работы с возражениями

Условия:

• Оформление согласно ТК РФ
• График 5/2 по будням 09-18
• ДМС после 3 месяцев работы