Аналитик-технический писатель

Наша команда разрабатывает решения и цифровые продукты, основываясь на глубоком изучении задач и потребностях бизнеса. Мы создаем и развиваем веб-проекты различного уровня сложности, внедряем CRM и XRM-системы с дальнейшей технической поддержкой, а также предоставляем комплексное продвижение продуктов и услуг.

Среди наших клиентов: Футбольная Национальная Лига, Международный аэропорт «Казань», и «Сочи», Маркетплейс «Magnit Expess», LASSELSBERGER, ГК «ТАИФ», рестораны «Сheeseria», детский телеканал «ШаянТВ», Театр Камала, KazanDigilaWeek, ИВФ РТ и другие.

Мы поисках аналитика-технического писателя, который поможет структурировать и описывать требования и бизнес-процессы наших клиентов. Улучшать наши IT решения, создавая понятную и качественную документацию на платформе Битрикс.

Ваши задачи:

• Разработка и описание бизнес-процессов в нотациях BPMN/EPC.
• Формализация функциональных и бизнес-требований.
• Подготовка технических заданий и функциональных требований.
• Создание и актуализация пользовательской документации (руководства, инструкции, описание API, сценарии использования).
• Написание эксплуатационной документации (инструкции, руководство администратора, документация по интеграциям, паспорта систем).
• Анализ работы систем и описание фич в формате as-is.
• Взаимодействие с командой разработки, тестировщиками и заказчиками.
• Поддержка баз знаний решений и UX-редактура интерфейсов.

Наши ожидания:

• Высшее техническое образование (или в процессе получения).
• Опыт работы аналитиком или техническим писателем от 1 года.
• Умение писать понятные и логичные технические тексты.
• Знание форматов документации (ГОСТ34, РД50) и концепции Docs as Code.
• Владение инструментами: MS Office, Mindmap, Visio, Project.
• Опыт работы с платформой Битрикс желателен.
• Понимание основ UX/UI-дизайна.
• Умение описывать бизнес-процессы и моделировать их.
• Аналитический склад ума, внимательность и готовность учиться.

Наше предложение:

​​​

• Коллектив профессионалов с опытом сложных проектов.
• Офис в центре города.
• Участие в сложных и интересных проектах без рутины.
• Обучения по предметным областям и продуктам нашей компании.
• Дружелюбная и поддерживающая атмосфера в команде.
• Комбинированый рабочий график: пн-пт с 10:00 до 18:00.
• Испытательный срок 2 месяца
• Возможность влиять на уровень заработной платы и карьерного роста.