Оператор call-центра (входящие звонки)

MedSwiss – сеть медицинских центров в Москве и Санкт-Петербурге, входит в ТОП-10 крупнейших частных медицинских компаний России и оказывает медицинскую помощь более 100 тысячам пациентов в год. Основным принципом работы сети медицинских центров является гарантия надежной, своевременной и высокопрофессиональной медицинской помощи.

MedSwiss – это качественное обслуживание с максимальным уровнем комфорта для пациентов.

Приглашаем в нашу команду Оператора call-центра на входящую линию.

Нашего будущего коллегу ждут:

• Официальное трудоустройство и социальные гарантии в соответствии с ТК РФ с первого рабочего дня;
• Место работы: ул. Гаккелевская, д. 21А (ст. м. Комендантский проспект / Пионерская), есть возможность работы в гибридном формате 50% в офисе, 50% из дома;
• Полностью белая заработная плата: оклад (оклад и премиальная часть);
• Оплачиваемое обучение с наставником: все покажем и расскажем, процесс адаптации будет максимально комфортным;
• Удобный график работы: 2/2 с 8:00 до 20:00 или с 9:00 до 21:00, 5/2 с пн по пт, 5/2 с 8:00 до 16:30 (суббота-воскресенье - рабочие дни, два выходных на неделе оговариваются). Возможна подработка на 0,5 ставки.
• Ежегодный профосмотр и льготное медицинское обслуживание для сотрудника и членов его семьи, а в период нетрудоспособности за счет компании.

Вам предстоит:

• Принимать входящие звонки по телефону;
• Записывать пациентов на прием в клинику;
• Консультировать пациентов по услугам и акциям.

Наши пожелания:

• Доброжелательность, эмпатичность, желание изучать новое;
• Грамотная устная и письменная речь, владение навыками делового общения;
• С компьютером на «ты», не боитесь осваивать разные программы;
• Ответственность, внимание к деталям.